Инфраструктура: где найти драйверы для развития, когда потребители молчат?

В июньском номере журнала «Рынок ценных бумаг» опубликована статья генерального директора АО «Регистратор Р.О.С.Т.» Людмилы Мироновой. Парадоксальная ситуация: при всей своей схожести с банковским бизнесом, рынок регистраторских услуг не может похвастаться популярностью среди клиентов мобильных сервисов и sms-оповещений об операциях по счету. В чем же отличие между бизнесами и почему клиенты не используют эти удобные функции, а также о том, где искать идеи для развития, когда нельзя перенять лучшие практики? – об всем этом читайте здесь