Миссия АО «НРК-Р.О.С.Т.»

Миссией АО «НРК-Р.О.С.Т.» является создание и поддержание высокотехнологичной системы хранения и учета прав собственности владельцев именных ценных бумаг российских эмитентов в соответствии с международными стандартами надежности и качества.

Реализация АО «НРК-Р.О.С.Т.» данной миссии отвечает потребностям клиентов (эмитентов и владельцев их ценных бумаг) в надежном хранении активов и ведении реестров.

Реализуя данную миссию, Регистратор вносит свой вклад в развитие экономики страны, участвуя в создании эффективного инфраструктурного механизма обслуживания инвестиций в ценные бумаги российских предприятий.

Основные принципы профессиональной деятельности Регистратора

Сфера ответственности акционеров Регистратора ограничивается исключительно его эффективностью как бизнес-структуры. Любые вопросы технологического характера и текущей профессиональной деятельности Регистратора остаются в пределах компетенции его менеджмента.

Репутация является для Регистратора одной из главных ценностей, определяющей не только возможность успешного развития бизнеса, но и сам факт дальнейшего существования на рынке.

При возникновении спорных или конфликтных ситуаций между клиентами реестродержатель (АО «НРК-Р.О.С.Т.») занимает нейтральную позицию по отношению к каждой из спорящих сторон. Ни статус, ни авторитет клиента не могут повлиять на решение Регистратора.

Стратегическое планирование и текущая деятельность Регистратора на рынке осуществляется с учетом тех последствий, которые окажут действия Регистратора на состояние:

1. собственности акционеров, чьи права учитываются Регистратором;
2. рынка ценных бумаг эмитентов, обслуживаемых Регистратором;
3. российской инфраструктуры рынка ценных бумаг в целом.

Правила ведения реестра, принятые Регистратором, не имеют исключений ни для кого и ни при каких обстоятельствах.

Регистратор и эмитенты

Потребности эмитента — главный закон для Регистратора и его сотрудников. Существует только одно исключение из этого правила: когда требования клиента вступают в противоречие с действующим законодательством и правилами ведения реестра. Можно потерять клиента, но недопустимо терять репутацию.

Плох тот регистратор, который не интересуется делами своего клиента. Поэтому каждый сотрудник АО «НРК-Р.О.С.Т.» — это не только специалист по ценным бумагам, но еще и немного металлург, нефтяник, машиностроитель и так далее.

Регистратор — это «домашний доктор» для эмитентов, который должен не только «лечить», но и предупреждать проблемы до их возникновения. Поэтому ошибки и нарушения эмитента, связанные с реестром — это в том числе и ошибки и нарушения Регистратора, даже если они совершены без его ведома.

Для Регистратора не существует различий между эмитентами. Качество, оперативность и уровень сервиса оказываемой эмитенту услуги определяются только предпочтениями клиента (в рамках выбранной им самим схемы обслуживания).

Все вопросы, возникающие между Регистратором и эмитентами в процессе обслуживания, решаются только в режиме конструктивного диалога.Регистратор и владельцы ценных бумаг.

Обслуживая любого владельца ценных бумаг, Регистратор обязан помнить, что представляет перед акционерами эмитента.

Действия Регистратора должны быть безупречны, поскольку от них зависит репутация эмитентов, доверивших Регистратору свой реестр.

В случае возникновения конфликта интересов владельцев ценных бумаг, обслуживаемых Регистратором, необходимо сделать все возможное для разрешения спорных ситуаций максимально цивилизованным образом.

Главные приоритеты технологического развития Регистратора:

1. дальнейшее повышение надежности используемых технологий, так как от этого напрямую зависит сохранность активов владельцев ценных бумаг;
2. повышение оперативности обслуживания, так как это позволяет клиенту эффективнее управлять собственными ценными бумагами.

Регистратор и его сотрудники

Сотрудники — это основной капитал Регистратора.

АО «НРК-Р.О.С.Т.» осознает свою ответственность перед сотрудниками, которые связали с регистратором свое будущее.

АО «НРК-Р.О.С.Т.» делает все возможное, чтобы обеспечить сотрудникам условия для профессиональной и творческой реализации, работу в составе команды, объединенной идеей общего дела и взаимного доверия.

Компания АО «НРК-Р.О.С.Т.» мотивирует людей на труд, а не подвергает их мелочному контролю и опеке. В свою очередь, Регистратор ожидает от своих сотрудников, что они делом докажут свой профессионализм и лояльность интересам компании.

Регистратор выражает надежду, что у каждого его сотрудника регистратора есть понимание собственной ответственности, которую несет компания в целом за сохранность информации и сведений, доверенных ей клиентами.

Компания дорожит своими кадрами. Любые проблемы в отношениях руководства и персонала могут быть решены в рамках конструктивного диалога и взаимного компромисса.

Взаимоотношения с конкурентами

Взаимодействие Регистратора с конкурентами строится на основе корректных деловых отношений. АО «НРК-Р.О.С.Т.» доказал свое умение побеждать в конкурентной борьбе, но для него неприемлемы нецивилизованные методы и способы конкурентной борьбы.

В компании уважают конкурентов, поскольку ей был пройден тот же путь. В компании знают, насколько непросто было создать эффективный и цивилизованный бизнес в рамках российского рынка ценных бумаг. Поэтому даже в условиях жесткой конкурентной борьбы необходимо помнить, что у всех участников рынка есть общая цель: строительство эффективного рынка ценных бумаг в России.

Единственной приемлемой для АО «НРК-Р.О.С.Т.» формой конкуренции является создание объективных рыночных преимуществ в области качества, надежности и уровня сервиса предоставляемых услуг.

Регистратор и его филиалы

Региональная сеть АО «НРК-Р.О.С.Т.» — это единая система, объединенная не только принципами технологического и организационного взаимодействия, но и общими ценностями и командным духом. Взаимная поддержка при помощи организационных, финансовых, интеллектуальных и административных ресурсов внутри АО «НРК-Р.О.С.Т.» позволяет каждому из филиалов компании многократно увеличивать собственные возможности и потенциал.

Регистратор несет ответственность за успешное функционирование и развитие всей филиальной сети и каждого филиала в отдельности.

В свою очередь, каждый филиал должен действовать в рамках единой технологии работы и корпоративной идеологии, определяемой компанией в целом.

Только конкретные результаты работы филиала могут определять его место и статус в единой региональной структуре АО «НРК-Р.О.С.Т.».

Чем выше ранг и статус филиала в региональной сети Регистратора, тем выше его ответственность перед компанией в целом и перед другими филиалами.

Регистратор и государство

Приоритеты стратегического развития АО «НРК-Р.О.С.Т.» определяются в рамках государственной политики развития инфраструктуры рынка ценных бумаг. Реализация государственного курса на создание в РФ условий для устойчивого экономического роста одновременно создает предпосылки для дальнейшего эффективного развития бизнеса Регистратора.

Регистратор считает своей обязанностью оказывать всемерную поддержку органам государственного регулирования рынка ценных бумаг. Интересы государства — это и интересы Регистратора.